Vous avez mis en place des procédures sécurité, des affichages, des EPI… mais les accidents ou...
Comment aligner votre politique QSE avec les principes de l’ISO 26000 ?
Vous pilotez une démarche Qualité, Sécurité, Environnement (QSE) et vous souhaitez intégrer une dimension RSE cohérente ?
La norme ISO 26000 est l’outil idéal pour donner plus de sens et d’impact à votre système de management intégré. Elle permet de relier vos actions QSE à des enjeux plus larges de gouvernance, éthique, droits humains, responsabilité sociétale.
Voici comment intégrer les principes d’ISO 26000 dans votre politique QSE, pour construire un management durable et transversal.
1. ISO 26000 : une extension naturelle de la démarche QSE
Là où les normes QSE (ISO 9001, 14001, 45001) définissent des exigences spécifiques, ISO 26000 propose un cadre plus global et sociétal, basé sur 7 principes et 7 questions centrales.
Elle agit comme un fil conducteur RSE, capable de :
- Donner de la cohérence aux différentes politiques QSE,
- Élargir la vision aux parties prenantes externes (clients, territoire, fournisseurs…),
- Renforcer la légitimité managériale de vos démarches.
2. Cartographiez vos actions QSE selon les 7 questions centrales
ISO 26000 vous invite à structurer vos actions autour de ces 7 thématiques :
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Question ISO 26000 |
Correspondance QSE |
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Gouvernance de l’organisation |
Politique QSE, comités de pilotage |
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Droits de l’Homme |
Conditions de travail, équité, non-discrimination |
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Relations & conditions de travail |
SST, dialogue social, bien-être au travail |
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Environnement |
ISO 14001, gestion des ressources, prévention des impacts |
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Loyauté des pratiques |
Achats responsables, éthique fournisseurs |
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Questions relatives aux consommateurs |
Satisfaction client, sécurité produit |
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Communauté & développement local |
Engagement local, mécénat, partenariats |
Vous pouvez ainsi valoriser l’existant et identifier les axes RSE manquants à intégrer dans vos plans d’actions.
3. Élargissez votre politique QSE en intégrant une vision RSE
Un bon alignement commence par la formulation d’une politique intégrée :
Elle doit affirmer les engagements :
- Envers la qualité, la sécurité et l’environnement,
- Mais aussi envers les valeurs humaines, la responsabilité sociétale, et le dialogue avec les parties prenantes.
Exemple de formulation :
“Notre politique QSE s’inscrit dans une logique de développement durable. Nous intégrons les principes de la norme ISO 26000 afin de renforcer notre impact positif sur l’environnement, nos collaborateurs et notre territoire.”
4. Intégrez les indicateurs RSE dans vos revues QSE
ISO 26000 vous pousse à élargir vos indicateurs de performance :
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Thème |
Exemples d’indicateurs |
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Social |
Taux d’absentéisme, satisfaction collaborateurs |
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Environnement |
Bilan carbone, consommation énergie/matières |
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Gouvernance |
Taux de traitement des réclamations, niveau d’adhésion à la politique QSE |
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Territoire |
Nombre de partenariats locaux, part des achats responsables |
Résultat : vos revues de direction gagnent en vision stratégique, et la politique QSE devient un outil de pilotage global.
En résumé
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Objectif |
Apport d’ISO 26000 |
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Structurer un management durable |
Approche par enjeux transversaux |
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Donner du sens à la politique QSE |
Lien avec les parties prenantes et les valeurs |
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Valoriser les démarches existantes |
Alignement avec les 7 questions centrales |
|
Identifier des axes RSE concrets |
Outil d’auto-diagnostic simple et structurant |
WAY 2 XL vous aide à faire le lien entre QSE et RSE
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