Mettre en œuvre l’ISO 26000 : quelles actions concrètes selon votre secteur ?

Rédigé par Alexy Creusot | Dec 3, 2025 7:00:00 AM

Vous souhaitez engager ou structurer une démarche RSE dans votre entreprise, mais vous ne savez pas par où commencer ?
La norme ISO 26000 donne un cadre clair, mais reste volontairement généraliste.
Alors comment la traduire en actions concrètes, en fonction de votre secteur d’activité – industrie, services, logistique, BTP… ?

Voici des exemples d’actions RSE sectorisées, directement inspirées des 7 questions centrales d’ISO 26000.

Secteur industriel : miser sur l’environnement, la sécurité et les parties prenantes

Question ISO 26000	Actions concrètes en industrie
Environnement	Réduction des consommations d’énergie, mise en place d’un plan de décarbonation, suivi des déchets dangereux
Conditions de travail	Amélioration des conditions en atelier, ergonomie, prévention des TMS
Droits humains	Contrôle de la sous-traitance à l’étranger, politique d’achats responsables
Loyauté des pratiques	Charte éthique fournisseurs, transparence dans la sous-traitance
Développement local	Accueil de stagiaires, partenariat avec lycées techniques, mécénat industriel
Consommateurs/clients	Écoconception de produits, transparence sur l’origine des matériaux

Objectif : intégrer progressivement la RSE dans l’outil de production, en lien avec la stratégie.

Secteur des services : renforcer l’impact social, humain et territorial

Question ISO 26000	Actions concrètes dans les services
Conditions de travail	Télétravail structuré, plan de formation, QVT
Gouvernance	Égalité professionnelle, représentation paritaire, charte managériale
Relations avec les clients	Réduction des impressions papier, digitalisation responsable, support client éthique
Développement local	Bénévolat de compétences, implication dans des réseaux économiques ou associatifs
Environnement	Mobilité douce pour les trajets pro, tri des déchets, politique numérique responsable
Loyauté des pratiques	Protection des données clients, respect du RGPD, transparence tarifaire

Objectif : renforcer la cohérence entre culture d’entreprise et impact global.

Logistique, transport, maintenance : viser la sobriété et l’ancrage local

Question ISO 26000	Actions concrètes
Environnement	Optimisation des tournées, réduction du carburant, flotte verte
Conditions de travail	Amélioration des postes de manutention, temps de pause, politique SST
Développement local	Embauche locale, partenariat avec ESAT ou structures inclusives
Gouvernance	Politique d’inclusion, comité RSE, indicateurs partagés avec les équipes

RSE ne rime pas forcément avec “communication” : dans ces métiers, la RSE passe d’abord par l’opérationnel.

Comment choisir ses actions ISO 26000 ?

Appuyez-vous sur un diagnostic ISO 26000 : identifiez les actions déjà existantes (souvent non reconnues comme "RSE")
Sélectionnez 1 à 2 actions par question centrale pour structurer un plan de progrès réaliste
Impliquez vos équipes terrain dans la réflexion : elles ont souvent les meilleures idées
Mettez en place des indicateurs simples et concrets pour mesurer l’impact

En résumé

Secteur	Focus prioritaire
Industrie	Impacts environnementaux, fournisseurs, sécurité
Services	Conditions de travail, gouvernance, numérique responsable
Logistique / BTP	Énergie, santé-sécurité, ancrage local

Chez WAY 2 XL, on vous aide à passer d’ISO 26000 “théorique” à une feuille de route réaliste

Diagnostic ISO 26000 par secteur,
Co-construction d’un plan d’actions RSE à impact mesurable,
Ateliers participatifs avec vos équipes et parties prenantes locales.

Besoin d’actions concrètes adaptées à votre activité ? On construit votre plan ISO 26000 avec vous, pas à votre place.

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